Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Politique de confidentialité pour io-oi.info

Date d’entrée en vigueur : 26 mars 2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment io-oi.info (le “Site Web”), détenu et exploité par Marc Gagnon (“nous”, “notre” ou “nos”), collecte, utilise et divulgue les informations personnelles des individus qui visitent ou utilisent nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) au Québec.

2. Responsabilité et coordonnées du responsable de la protection de la vie privée

Marc Gagnon est désigné comme notre responsable de la protection de la vie privée, chargé de superviser notre conformité aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant vos informations personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Marc Gagnon Responsable de la protection de la vie privée 14 rang bellevue St-Robert, J0G 1S0 (263) 382-3146 [email protected]

3. Quelles informations personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants vous concernant :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données d’utilisation du site Web : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, pages visitées et dates/heures des visites. Ces informations peuvent être collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires.
• Informations que vous fournissez volontairement : Toute information que vous soumettez via des formulaires sur notre site Web, tels que des formulaires de contact, des inscriptions à la newsletter ou d’autres fonctionnalités interactives.
• Informations de transaction : Le cas échéant, les détails de toute transaction que vous effectuez via notre site Web.
• Autres informations : Toute autre information personnelle que vous pourriez nous fournir.

4. Comment nous collectons les informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles par les moyens suivants :

• Directement de votre part : Lorsque vous fournissez des informations via des formulaires sur notre site Web, lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, ou lorsque vous interagissez avec les fonctionnalités de notre site Web.
• Automatiquement : Par l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site Web.
• Potentiellement auprès de tiers : Le cas échéant, nous pouvons recevoir des informations personnelles de sources tierces (par exemple, des plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nos liens de médias sociaux sur notre site Web), mais uniquement si vous avez donné votre consentement à ces tiers pour partager vos informations avec nous ou si la loi le permet autrement.

5. Objectifs de la collecte d’informations personnelles

Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et requêtes.
• Vous fournir les informations ou services que vous avez demandés.
• Améliorer notre site Web et son contenu.
• Personnaliser votre expérience sur notre site Web.
• Vous envoyer des newsletters ou des communications marketing si vous avez choisi de les recevoir.
• Traiter les transactions, le cas échéant.
• Analyser l’utilisation et les tendances du site Web.
• Détecter et prévenir la fraude et d’autres activités illégales.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
• Pour toute autre fin à laquelle vous avez consenti.

6. Consentement

Nous obtiendrons votre consentement pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige autrement. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des informations.

• Consentement exprès : Nous demanderons votre consentement explicite pour les informations personnelles sensibles et pour certaines utilisations de vos informations, comme pour les communications marketing lorsque la loi l’exige.
• Consentement implicite : Dans certains cas, votre consentement peut être implicite en fonction de vos actions et des attentes raisonnables que vous auriez dans les circonstances. Par exemple, si vous nous fournissez votre adresse e-mail via un formulaire de contact, vous impliquez votre consentement pour que nous utilisions cette adresse e-mail pour répondre à votre demande.

Concernant les technologies de suivi (cookies) :

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de déployer des cookies et autres technologies de suivi qui vous identifient, vous localisent ou vous profilent. Un mécanisme de consentement (par exemple, une bannière de cookies) vous sera présenté pour gérer vos préférences.

Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à vous fournir certains services ou informations.

7. Utilisation et divulgation des informations personnelles

Nous utiliserons et divulguerons vos informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement ou que la loi ne le permette ou ne l’exige autrement.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux types de tiers suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services (par exemple, hébergement de sites Web, analyse de données, marketing par e-mail). Nous veillerons à ce que ces prestataires de services soient contractuellement obligés de protéger vos informations personnelles d’une manière conforme à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités légales ou aux organismes de réglementation si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou autre transaction commerciale, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’organisation acquéreuse.
• Autres parties avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec d’autres tiers avec votre consentement exprès.

8. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par les lois applicables. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous prendrons des mesures raisonnables pour les détruire de manière sécurisée ou les anonymiser.

9. Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la divulgation, l’utilisation et la modification non autorisés. Ces mesures de protection sont appropriées à la sensibilité des informations personnelles.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Canada et du Québec où se trouvent nos prestataires de services. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont protégées conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. En vertu de la Loi 25 du Québec, avant de transférer des informations personnelles en dehors du Québec, nous effectuerons une évaluation des pratiques de protection de la vie privée applicables dans la juridiction vers laquelle les informations doivent être transférées.

11. Vos droits concernant vos informations personnelles

En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles à tout moment.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli - Québec) : Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de demander que nous cessions de diffuser vos informations personnelles et que nous désindexions tout hyperlien y donnant accès.
• Droit à la portabilité des données (Québec - En vigueur septembre 2024) : Vous aurez le droit de demander que vos informations personnelles vous soient transférées ou soient transférées à une autre organisation dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles.
• Droit de s’opposer à la prise de décision automatisée (Québec) : Si nous utilisons vos informations personnelles pour prendre une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, vous avez le droit d’en être informé et de soumettre des observations.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Droits des utilisateurs dans d’autres juridictions :

Si vous êtes résident du Royaume-Uni, de l’Union européenne, de la Californie ou d’autres juridictions avec des lois complètes sur la protection des données, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos informations personnelles en vertu de ces lois, telles que le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD UK), le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD UE), et la California Consumer Privacy Act telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), et les lois dans des États comme la Virginie et le Colorado.

Pour vous renseigner sur vos droits spécifiques en vertu de ces lois ou d’autres lois applicables, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément à la législation pertinente.

12. Notification de violation de données

En cas de violation de données impliquant un risque de préjudice important pour les individus, nous informerons les individus concernés et les autorités pertinentes (telles que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et la Commission d’accès à l’information du Québec) comme l’exige la loi applicable. Notre notification comprendra des informations sur la violation, les risques potentiels et les mesures que nous prenons pour remédier à la situation et prévenir de futures occurrences.

13. Confidentialité des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 14 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur légal. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez contacter immédiatement notre responsable de la protection de la vie privée. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un mineur de moins de 14 ans sans consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

14. Accessibilité linguistique

En cas de divergence ou de différence d’interprétation entre cette version et les versions françaises de cette politique de confidentialité, la version française prévaudra pour les utilisateurs et pour l’interprétation juridique dans les matières régies par la loi québécoise.

15. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez.

16. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas actuellement d’informations personnelles pour prendre des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.

17. Comment contester la conformité

Si vous avez des préoccupations concernant notre conformité à cette politique de confidentialité ou aux lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Nous enquêterons sur votre plainte et prendrons les mesures appropriées pour répondre à vos préoccupations.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d’accès à l’information du Québec, selon le problème et la juridiction applicable.

18. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de confidentialité ou les lois applicables. Nous publierons toutes les mises à jour sur notre site Web et indiquerons la date d’entrée en vigueur de la politique révisée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.

19. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Marc Gagnon 14 rang bellevue St-Robert, J0G 1S0 (263) 382-3146 [email protected]