Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser nos services.
Conditions générales pour IO-OI
Dernière mise à jour : 26 mars 2025
1. Introduction
Bienvenue chez IO-OI. Ces Conditions générales (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre site web, produits et services, y compris nos services d’assistant politique IA et livres (collectivement, les “Services”). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.
2. Informations sur l’entreprise
IO-OI est exploité par :
Marc Gagnon 14 rang bellevue, St-Robert, Québec, J0G 1S0 Téléphone : (263) 382-3146 Email : [email protected]
3. Services
Nos Services comprennent :
- Outils et services d’assistant politique IA
- Livres sur des sujets connexes
- Autres contenus et ressources comme décrit sur notre site web
4. Comptes d’utilisateur
4.1 Création de compte et confidentialité
Vous pourriez devoir créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités de nos Services. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte.
4.2 Informations de compte exactes
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la création d’un compte et de mettre à jour ces informations si nécessaire.
4.3 Responsabilité du compte
Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
5. Utilisation acceptable
5.1 Utilisation légale et conforme
Vous acceptez d’utiliser nos Services uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions.
5.2 Conduite interdite
Vous ne devez pas :
- Utiliser les Services d’une manière qui viole les lois ou règlements applicables
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui
- Tenter d’accéder sans autorisation à toute partie des Services
- Utiliser les Services pour transmettre du code nuisible ou s’engager dans des activités perturbatrices
- S’engager dans toute activité qui interfère avec ou perturbe les Services
6. Propriété intellectuelle
6.1 Propriété du contenu des Services
Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctionnalités de nos Services, y compris mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété de IO-OI ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.
6.2 Restrictions sur l’utilisation du contenu des Services
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de nos Services sans notre consentement écrit préalable.
7. Contenu utilisateur
7.1 Licence pour le contenu utilisateur
En soumettant du contenu à nos Services, vous accordez à IO-OI une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et distribuer ce contenu.
7.2 Représentations et garanties du contenu utilisateur
Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les licences, droits, consentements et permissions nécessaires pour publier tout contenu que vous soumettez.
8. Conditions de paiement
8.1 Devise
Les prix de nos Services sont indiqués en dollars canadiens sauf indication contraire.
8.2 Changements de prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
8.3 Paiements sécurisés
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement désignés.
8.4 Remboursements
Des remboursements peuvent être émis à notre discrétion et conformément à notre politique de remboursement.
9. Politique de confidentialité
Votre utilisation de nos Services est également régie par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée par référence dans ces Conditions.
10. Avis de non-responsabilité
10.1 Service “tel quel”
Les Services sont fournis “tels quels” et “selon disponibilité”, sans garanties d’aucune sorte, expresses ou implicites.
10.2 Aucune garantie de service ininterrompu
IO-OI ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou sécurisés, ni que les défauts seront corrigés.
11. Limitation de responsabilité
11.1 Exclusion de certains dommages
Dans toute la mesure permise par la loi, IO-OI ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les Services.
11.2 Plafond de responsabilité
En aucun cas notre responsabilité totale pour toutes les réclamations liées aux Services ne dépassera le montant payé par vous pour les Services au cours des douze (12) mois précédant l’événement donnant lieu à la responsabilité.
12. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité IO-OI et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses découlant de votre utilisation des Services ou de la violation de ces Conditions.
13. Résiliation
13.1 Droits de résiliation ou de suspension
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services à notre seule discrétion, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris si nous croyons que vous avez violé ces Conditions.
13.2 Effet de la résiliation
À la résiliation, votre droit d’utiliser les Services cessera immédiatement.
14. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue des Services après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et acceptez les changements.
15. Loi applicable
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
16. Résolution des litiges
Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services sera résolu exclusivement devant les tribunaux situés au Québec, Canada.
17. Accessibilité linguistique
En cas de divergence ou de différence d’interprétation entre cette version et les versions françaises de ces Conditions générales, la version française prévaudra pour les utilisateurs et pour l’interprétation juridique dans les matières régies par la loi québécoise.
18. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que ces Conditions restent par ailleurs pleinement en vigueur et effectives.
19. Force majeure
IO-OI ne sera pas responsable de tout manquement à l’exécution de ses obligations en vertu de ces Conditions lorsqu’un tel manquement résulte d’une cause au-delà de notre contrôle raisonnable.
20. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :
Email : [email protected] Téléphone : (263) 382-3146 Courrier : 14 rang bellevue, St-Robert, Québec, J0G 1S0
21. Conformité au RGPD
21.1 Désignation du responsable du traitement des données
IO-OI agit en tant que responsable du traitement des données pour les données personnelles collectées via nos Services. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables sur la protection des données.
21.2 Droits RGPD pour les utilisateurs de l’EEE
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données personnelles inexactes
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de s’opposer au traitement
- Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage
21.3 Contact du délégué à la protection des données
Pour les demandes liées à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à [email protected].
21.4 Garanties pour le transfert international de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’EEE. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables sur la protection des données en mettant en œuvre des garanties appropriées.
21.5 Base juridique du traitement des données (France/UE)
Pour les utilisateurs en France et dans l’Union Européenne, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes conformément au RGPD :
- Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
- Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD)
- Obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)
- Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)
21.6 Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tel que requis par la loi applicable. Les périodes de conservation spécifiques varient selon le type de données et la finalité du traitement.
22. Dispositions spécifiques à l’Union Européenne et à la France
22.1 Droit de rétractation (Union Européenne)
Conformément à la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union Européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation concernant l’achat de biens ou services numériques sans avoir à justifier de motifs. Ce délai commence à courir à partir de la conclusion du contrat. Cependant, vous reconnaissez expressément que ce droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support non matériel dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et renoncement à votre droit de rétractation.
22.2 Règlement en ligne des litiges (Union Européenne)
Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, nous vous informons que la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Cependant, nous vous rappelons que, malgré cette plateforme, tout litige reste soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec, Canada, tel que stipulé dans la clause 16 de ces Conditions.
22.3 Conformité au Code de la consommation français
Pour les utilisateurs en France, nos services respectent les dispositions applicables du Code de la consommation français. Cependant, nonobstant ces dispositions, les lois de la province de Québec, Canada, restent la loi applicable à ces Conditions.
22.4 Médiation de la consommation (France)
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation français, nous vous informons que vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige vous opposant à nous. Nonobstant cette possibilité, nous vous rappelons que tout litige reste soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec, Canada.
22.5 Loi applicable et juridiction compétente confirmées
Nonobstant les dispositions spécifiques à l’Union Européenne et à la France mentionnées ci-dessus, les lois de la province de Québec, Canada, demeurent la loi applicable à ces Conditions, et tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux situés au Québec, Canada.
23. Politique de cookies
23.1 Types de cookies utilisés
Nos Services utilisent divers types de cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site et aider dans nos efforts de marketing.
23.2 Gestion des préférences de cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site web.
23.3 Conformité Do Not Track
Nous respectons les signaux Do Not Track et ne suivons pas, ne plantons pas de cookies et n’utilisons pas de publicité lorsqu’un mécanisme de navigateur Do Not Track est en place.
24. Utilisation internationale
24.1 Conformité aux lois locales
Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de nos Services est conforme à toutes les lois applicables dans votre juridiction.
24.2 Conformité au contrôle des exportations
Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations lors de l’utilisation de nos Services.
25. Accessibilité
Nous nous efforçons de rendre nos Services accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des handicaps, et visons à nous conformer aux lois et réglementations applicables en matière d’accessibilité.