Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Política de Privacidade para io-oi.info

Data Efetiva: 26 de março de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como io-oi.info (o “Website”), de propriedade e operado por Marc Gagnon (“nós,” “nos,” ou “nosso”), coleta, usa e divulga informações pessoais de indivíduos que visitam ou usam nosso Website. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprindo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) no Canadá, a Lei respeitando a proteção de informações pessoais no setor privado (Lei 25) em Quebec, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no Brasil, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em Portugal e na União Europeia.

2. Responsabilidade e Informações de Contato do Oficial de Privacidade

Marc Gagnon é designado como nosso Oficial de Privacidade responsável por supervisionar nossa conformidade com as leis de privacidade aplicáveis. Se você tiver quaisquer perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas às suas informações pessoais ou esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco em:

Marc Gagnon Oficial de Privacidade 14 rang bellevue St-Robert, J0G 1S0 (263) 382-3146 [email protected]

3. Quais Informações Pessoais Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais de você:

• Informações de Contato: Nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal.
• Dados de Uso do Website: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visitadas e datas/horários de visitas. Estas informações podem ser coletadas através de cookies e tecnologias de rastreamento similares.
• Informações que Você Fornece Voluntariamente: Qualquer informação que você envie através de formulários em nosso Website, como formulários de contato, inscrições para newsletters, ou outros recursos interativos.
• Informações de Transação: Se aplicável, detalhes de quaisquer transações que você realiza através do nosso Website.
• Outras Informações: Quaisquer outras informações pessoais que você possa nos fornecer.

4. Como Coletamos Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais através dos seguintes meios:

• Diretamente de Você: Quando você fornece informações através de formulários em nosso Website, quando você nos contata via email ou telefone, ou quando você interage com os recursos do nosso Website.
• Automaticamente: Através do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando você navega em nosso Website.
• Potencialmente de Terceiros: Se aplicável, podemos receber informações pessoais de fontes terceiras (por exemplo, plataformas de mídia social se você interagir com nossos links de mídia social em nosso Website), mas apenas se você tiver fornecido consentimento a esses terceiros para compartilhar suas informações conosco ou se permitido por lei.

5. Propósitos de Coletar Informações Pessoais

Podemos coletar, usar e divulgar suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Para responder às suas consultas e solicitações.
• Para fornecer-lhe informações ou serviços que você tenha solicitado.
• Para melhorar nosso Website e seu conteúdo.
• Para personalizar sua experiência em nosso Website.
• Para enviar-lhe newsletters ou comunicações de marketing se você tiver optado por recebê-las.
• Para processar transações, se aplicável.
• Para analisar o uso do Website e tendências.
• Para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.
• Para cumprir com requisitos legais e regulatórios.
• Para qualquer outro propósito ao qual você tenha consentido.

6. Consentimento

Obteremos seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, exceto onde permitido ou exigido por lei. Seu consentimento pode ser expresso ou implícito, dependendo das circunstâncias e da sensibilidade das informações.

• Consentimento Expresso: Buscaremos seu consentimento explícito para informações pessoais sensíveis e para certos usos de suas informações, como para comunicações de marketing onde exigido por lei.
• Consentimento Implícito: Em alguns casos, seu consentimento pode ser implícito com base em suas ações e expectativas razoáveis que você teria nas circunstâncias. Por exemplo, se você fornecer seu endereço de email para nós através de um formulário de contato, você está implicando seu consentimento para usarmos esse endereço de email para responder à sua consulta.

Referente a Tecnologias de Rastreamento (Cookies):

Em conformidade com a Lei 25 de Quebec, o RGPD de Portugal e a LGPD do Brasil, obteremos seu consentimento explícito antes de implantar cookies e outras tecnologias de rastreamento que identifiquem, localizem ou perfizem você. Você será apresentado com um mecanismo de consentimento (por exemplo, um banner de cookie) para gerenciar suas preferências.

Você também pode gerenciar suas preferências de cookie através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Website.

Retirada de Consentimento:

Você pode retirar seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso razoável. Para retirar seu consentimento, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade usando as informações de contato fornecidas acima. Por favor, note que retirar seu consentimento pode limitar nossa capacidade de fornecer-lhe certos serviços ou informações.

7. Uso e Divulgação de Informações Pessoais

Usaremos e divulgaremos suas informações pessoais apenas para os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que tenhamos obtido seu consentimento ou sejamos de outra forma permitidos ou exigidos por lei.

Podemos divulgar suas informações pessoais para os seguintes tipos de terceiros:

• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso Website, condução do nosso negócio, ou fornecimento de serviços a você (por exemplo, hospedagem de website, análise de dados, marketing por email). Garantiremos que esses provedores de serviços estejam contratualmente obrigados a proteger suas informações pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade e leis aplicáveis.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais para autoridades legais ou órgãos reguladores se exigido por lei ou em resposta a uma solicitação legal válida.
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou outra transação comercial, suas informações pessoais podem ser transferidas para a organização adquirente.
• Outras Partes com o Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com outros terceiros com seu consentimento expresso.

8. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por leis aplicáveis. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, tomaremos medidas razoáveis para destruí-las com segurança ou anonimizá-las.

9. Salvaguardas de Segurança

Implementamos salvaguardas físicas, técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados. Estas salvaguardas são apropriadas à sensibilidade das informações pessoais.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do Canadá, União Europeia e Brasil onde nossos provedores de serviços estão localizados. Em tais casos, tomaremos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Para Residentes de Portugal (UE): Para transferências de dados pessoais da UE para países sem decisão de adequação, implementamos salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Para Residentes do Brasil: Para transferências internacionais de dados, asseguramos que o país destinatário proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado à LGPD ou que o receptor garanta a aplicação dos princípios, direitos e regime de proteção previstos na LGPD.

Sob a Lei 25 de Quebec, antes de transferir informações pessoais para fora de Quebec, conduziremos uma avaliação das práticas de proteção de privacidade aplicáveis na jurisdição para a qual as informações serão transferidas.

11. Seus Direitos Referentes às Suas Informações Pessoais

Você tem os seguintes direitos referentes às suas informações pessoais. Estes direitos podem variar dependendo da legislação aplicável à sua localização:

Para todos os usuários:

• Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
• Direito de Retirar Consentimento: Você tem o direito de retirar seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais a qualquer momento.

Para residentes de Quebec:

• Direito de Apagamento (Direito de Ser Esquecido): Sujeito a certas exceções, você tem o direito de solicitar que cessemos a disseminação de suas informações pessoais e desindexemos quaisquer hiperlinks fornecendo acesso a elas.
• Direito à Portabilidade de Dados (Efetivo a partir de setembro de 2024): Você terá o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para você ou para outra organização em um formato tecnológico estruturado e comumente usado.
• Direito de se Opor à Tomada de Decisão Automatizada: Se usarmos suas informações pessoais para tomar uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, você tem o direito de ser informado sobre isso e de enviar observações.

Para residentes de Portugal (UE):

• Direito ao Apagamento: Você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Restrição de Processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade de Dados: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Direito de Objeção: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de Não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas: Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis.

Para residentes do Brasil:

• Direito à Eliminação: Você tem o direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
• Direito à Informação: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Direito à Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Direito de Revisão: Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de dados quando este não for realizado em conformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade usando as informações de contato fornecidas acima. Podemos exigir que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.

12. Notificação de Violação de Dados

No caso de uma violação de dados envolvendo um risco de dano significativo a indivíduos, notificaremos os indivíduos afetados e as autoridades relevantes (como o Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá, a Commission d’accès à l’information du Québec, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em Portugal, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no Brasil) conforme exigido por lei aplicável. Nossa notificação incluirá informações sobre a violação, os riscos potenciais e as etapas que estamos tomando para lidar com a situação e prevenir ocorrências futuras.

13. Privacidade de Menores

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade sem o consentimento adequado. Para Quebec e Canadá, isso se refere a menores de 14 anos. Para Portugal (UE), isso se refere a menores de 16 anos. Para o Brasil, isso se refere a menores de 12 anos sem o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, e para adolescentes (13-18 anos) para usos além do melhor interesse do adolescente.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para nós sem o consentimento apropriado, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade imediatamente. Se tivermos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para prontamente deletar essas informações.

14. Autoridade Legislativa e Idioma

Esta Política de Privacidade é regida primariamente pelas leis da Província de Quebec, Canadá. Para residentes de Portugal e Brasil, disposições adicionais aplicáveis em conformidade com o RGPD e a LGPD, respectivamente, são incluídas.

Em caso de discrepância ou diferença na interpretação entre esta versão, versões em português europeu, português brasileiro ou versões inglesas desta Política de Privacidade, a versão francesa prevalecerá para todos os usuários e para interpretação legal em assuntos regidos pela lei de Quebec.

15. Links de Terceiros

Nosso Website pode conter links para websites de terceiros. Por favor, note que esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade desses outros websites. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que você visitar.

16. Tomada de Decisão Automatizada

Atualmente não usamos informações pessoais para tomar decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado.

17. Como Contestar Conformidade

Se você tiver quaisquer preocupações sobre nossa conformidade com esta Política de Privacidade ou leis de privacidade aplicáveis, você pode entrar em contato com nosso Oficial de Privacidade usando as informações de contato fornecidas acima. Investigaremos sua reclamação e tomaremos medidas apropriadas para lidar com suas preocupações.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode ter o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora adequada:

• Canadá: Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá
• Quebec: Commission d’accès à l’information du Québec
• Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
• Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

18. Atualizações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou leis aplicáveis. Publicaremos quaisquer atualizações em nosso Website e indicaremos a data efetiva da política revisada. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.

19. Contate-nos

Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Marc Gagnon 14 rang bellevue St-Robert, J0G 1S0 (263) 382-3146 [email protected]